郑州市各级工会广泛开展“和你在一起” 职工志愿服务活动

        郑州市各级工会围绕“和你在一起”主题，充分发挥广大劳模先进人物、工会干部以及职工在志愿服务中的示范带动作用，认真开展疫情防控、劳模助力脱贫攻坚、劳模工匠宣讲、心理疏导、法律咨询、送文化进基层、“点亮微心愿”等志愿服务活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，广泛普及学习雷锋、奉献他人、提升自我的志愿服务理念，教育引导全市广大职工不断提高思想道德素质和社会文明程度，为加快建设具有黄河流域生态保护和高质量发展鲜明特征的国家中心城市贡献智慧和力量。今年以来，“和你在一起”职工志愿服务活动开展9800多场（次），参与职工志愿者27.4万人，服务群众341万人次。
        一、加强组织领导，规范管理运行
        市总工会注重发挥劳模工匠、工会干部、一线职工在文明建设、志愿服务的主力军作用，主动融入大局，发挥优势，突出特色，通过建立队伍、加强考核、表彰激励等措施加强对志愿服务工作的组织领导，并把志愿服务活动和推动习近平总书记重要回信精神走深走实相结合，与党的创新理论宣讲相结合，与文明城市、文明单位创建相结合，与道德模范培育选树相结合，与最美职工选树表彰相结合，形成整体合力，认真做好职工志愿服务这篇大文章。市总工会建立了招募注册、培训管理、项目对接、服务记录、激励反馈、政策保障等志愿服务规范化长效化管理机制。以市总名义对2019年度职工志愿服务工作先进集体和先进个人进行了表彰通报。市总推荐的30名2019年重大活动志愿服务先进典型受到市文明办表彰。郑州市公交总公司工会、郑州交运集团工会建立了疫情防控职工志愿服务日报制度和“当好主力军·争做文明人”职工志愿服务月报制度，推动职工志愿服务活动经常化、规范化开展。
        二、突出工会特点，志愿服务引领
       一是打造“绿城惠惠”志愿服务品牌。市总工会成立了“绿城惠惠”职工志愿服务支队，建立起覆盖全市工会系统的35支“绿城惠惠”职工志愿服务大队，527支职工志愿服务分队小队，覆盖职工22873人。“绿城惠惠”职工志愿服务队秉承志愿服务的宗旨，利用一切可以利用的时间，积极参与城市管理、文明交通、文化旅游等志愿服务活动，走上街头疏导交通，深入社区传播文明，走进广场解惑释疑，扶贫济困奉献真情，打造“绿城惠惠”职工志愿服务品牌，叫响“文明郑州，职工先行”的行动口号。金水区应疫情防控工作需要，共建立职工志愿服务队24支，共计6579个职工志愿者参与，累计提供志愿服务时长172002小时，为一线防疫工作贡献力量。
        二是发挥劳模工匠等先进人物在职工志愿服务中的引领带动作用。各级工会把劳模参与志愿服务活动作为弘扬劳模精神、发挥劳模作用，深化职工志愿服务活动的重要举措来抓，整合劳模资源，打造劳模志愿服务活动特色品牌。市总发出《关于在打赢疫情防控阻击战中充分发挥劳模作用的倡议书》，号召全市各行各业劳动模范、“五一劳动奖”获得者、工人先锋号、劳模工匠创新工作室等，充分发挥劳模先进作用，或捐款捐物、尽心尽力，或主动担当、赶赴一线，助力疫情防控。全市各级劳动模范和五一劳动奖获得者踊跃捐款捐物达3920.75万元。以环卫工人、劳模江学桐命名的职工志愿服务队、以公交车长劳模曹瑞娟、徐亚平命名的职工志愿服务队等117个各行各业劳模志愿服务队，巳成为我市流动的风景、文明的使者、亮丽的名片，成为城市管理综合治理的生力军。
        三是围绕推动习总书记给圆方集团全体职工重要回信精神走深走实开展志愿服务活动。在劳模工匠宣讲、文化下基层志愿服务活动组织中，注重引导职工深入学习习近平总书记给圆方集团全体职工重要回信精神，感受总书记关心关爱工人阶级和全体劳动群众的深厚情怀，牢记总书记对广大劳动群众弘扬劳动精神、克服艰难险阻，在平凡岗位上敬业奉献的殷殷嘱托；注重紧扣决胜全面小康、决战脱贫攻坚这条主线，讲好新时代中国特色社会主义故事，讲好脱贫故事、小康故事、抗疫复工故事，讲好郑州故事、职工故事、工会故事。郑州圆方集团党委书记、总裁，河南省劳动模范薛荣带领她的10支宣讲队，利用党建学院宣讲基地，并通过《薛书记今日播报》语音公众平台、抖音号等新媒体平台，以“伟大出自平凡  英雄来自人民”“我们都是收信人”为主题，进社区、进农村、进单位、进校园、进工厂开展主题宣讲，累计宣讲260多场，受众达7万余人。圆方非公党建学院累计接待1394家单位的近10万多名党政干部、一线职工和企业家参观学习。
        三、开展特色活动，丰富服务内容
       一是广泛开展心理疏导志愿服务。各级工会积极开展“抗击疫情，心理援助”紧急公益项目，大力开展心理咨询服务和教育培训工作，组织心理专家、志愿者为需要心理援助的职工提供无偿援助服务。为保障疫期职工群众的身心健康，积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理社会影响。新郑市总工会联合市心理咨询师协会面向全市招募爱心志愿者心理咨询师35名，采用“心理咨询师+志愿者”模式，组建疫情心理危机干预志愿服务队，开通每天8点至20点的心理援助公益热线，建立抗疫心理关爱微信群，为他们排解因疫情所致的各种心理困扰，惠及147人。新郑市龙湖镇工会等通过建立“职工心灵驿站”等心理咨询室，组织心理专家、志愿者为需要心理援助的职工提供无偿援助服务，为职工群众戴上“心理口罩”。新密市组建新密市中医院新冠肺炎心理疏导专家组，针对不同人群制定新冠肺炎的心理疏导方案，围绕心理疏导与调节方法，情绪管理与压力释放，快乐减压，健康生活等课题，培训3场次，参与人数1500人次。同时开放心理咨询热线，接听咨询电话73人次，参与心理疏导262人次。管城区通过热线电话、微信群、QQ群等方式，累计心理疏导19人次，心理直播课7节，录制心理疏导音频3个，微信群、QQ群、钉钉群推送心理小贴士346篇，钉钉群心理直播讲座6次，美篇推送心理疏导文章6篇。
        二是积极开展文明城市建设志愿者服务活动。以郑州市迎接全国文明城市复审为契机，全市各级工会动员组织职工积极参与文明交通、共享单车规范治理、清洁家园等志愿服务活动。登封市志愿者坚持每天早、晚上下班高峰期，在行人、车辆密集路段，协助交警开展交通秩序管理、文明宣传、现场劝导服务活动。新密市职工志愿者长期开展“文明交通志愿岗”活动，早上7点半，各单位交通志愿者准时到达分包路口指挥疏导交通，引导车辆有序通行，劝导车辆各行其道，安全文明出行。新密市总工会组织机关工会干部开展清洁家园志愿者活动，开展打扫卫生、垃圾分类等清洁家园志愿服务活动96余次，参加志愿活动达584余人次。惠济区总工会认真贯彻落实黄河流域生态保护和高质量发展工作要求，深入黄河滩区开展垃圾杂物清理、私拉乱扯线路整治等行动深入辖区分包路段开展清洁家园活动，对道路垃圾及告示牌小广告进行及时清理。
        三是积极开展送培训进基层志愿服务活动。在统筹推进疫情防控和经济社会发展新形势下，网红直播带货、创意短视频营销，成为企业复工达产、拓展市场的有效手段；电商新媒体运营、创意视频制作、农户商户电商主播带货，成为广大职工热切关注、渴望了解的硬核知识。顺应职工群众需求，郑州市总工会出资，联合郑州市职工大学开展“超级带货官”电商新媒体培训免费培训，培训对象为全市各级工会干部，县（市）区、乡镇（办）工作人员、驻村第一书记、创业农户商户、电商微商经营者，困难职工、失业待岗职工、农民工以及有培训需求的企业。全市各级工会把培训工作作为推进习总书记重要回信精神走深走实、开展“三送一强”活动、实施职工素质建设工程的具体举措，认真组织。6月份以来，已在新密、登封、卢氏、管城、上街以及市总机关开展免费培训6场次，培训职工400多人。计划至年底，开展免费培训20期左右，培训职工3000人。