一、推荐理由
近年来，高新区总工会聚焦职工需求，依托职工文化活动中心阵地，坚持公益普惠，通过丰富服务载体、创新服务模式、打造特色课程体系，赋能职工发展、守护职工幸福。
二、案例情况
（一）主要内容
科学建设课程体系，满足职工多元需求。坚持“职工点单、工会服务”的理念，精心打造“传统文化+职业技能+生活美学”三位一体的课程体系，满足职工多元化需求。一是传承经典之美，涵养文化底蕴。开设非遗手工、经典诵读、少儿中医等课程，将传统文化融入职工生活。“非遗手工课堂”中，职工亲手制作汴绣、香囊、陶艺，在指尖传承匠心；“家庭保健课堂”传授中医养生知识，帮助职工成为家庭健康的“守护者”。二是开设实用技能课程，提升职工技能素质。针对职工职业发展需求，推出手机视频剪辑、整理收纳、芳香疗愈等实用技能课程，为职场竞争力“加分”。三是舒缓心理压力，传递幸福能量。特别关注女职工的身心健康，开设瑜伽、插花、芳香疗愈等课程，帮助她们舒缓压力、提升生活品质。
创新服务模式，精准普惠惠职工。“线下+线上”“普惠+精准”相结合，让优质服务触手可及。一是“职工夜校”点亮业余生活。充分利用职工下班后的“碎片化时间”，推出“职工下班，工会上班”的夜校模式，开设化妆、茶艺、中医养生等课程。二是“云课堂”打破时空限制。为方便哺乳期妈妈、异地务工职工参与学习，通过微信视频号开设线上直播课程，提供课程回放、互动答疑服务。“小儿推拿云课堂”吸引2000余名女职工在线学习。三是“送学上门”精准对接需求。联合企业、社区开展“送文化进基层”活动，将插花课堂送到产业园区，把中医义诊带到社区广场，让职工在家门口享受服务。2024年累计开展送学活动30余场，惠及职工6000余人次。
强化技能培训，促进稳岗就业。聚焦困难职工、新就业形态劳动者等群体，开展“培训+考证+就业”一站式帮扶。一是技能培训强本领。开设小儿推拿、整理收纳、母婴护理等紧贴市场需求的课程，特邀行业专家授课，确保学员“学得会、用得上”。全年开展培训95场次，5000余名职工参训，持证率达90%。二是就业服务促增收。与月子中心、中医理疗馆等20余家机构建立合作，为持证学员提供就业岗位。下岗女职工张某通过“整理收纳师培训”实现再就业，月收入增加3000元；李某创办“芳香手作工作室”，带动10余名女职工灵活就业。三是创业扶持树信心。通过举办创业沙龙，链接政策资源，帮助50余名职工成功创业。
暑期托管有特色，解决职工后顾之忧。连续8年开办“惠工宝贝暑期托管班”，打造“托育+教育+实践”的特色服务，帮助双职工家庭解决“看娃难”困扰。一是课程设计有特色。开设经典诵读、少儿中医等传统文化课堂，组织跳蚤市场、亲子手作等实践活动，让孩子在快乐中成长。二是托管服务广覆盖。托管班面向企业职工、新就业形态职工免费开放，累计服务2600余名职工子女。三是社会资源强联动。联合高校志愿者、专业机构提供照护服务，确保孩子安全；开展“亲子开放日”活动，搭建职工亲子沟通桥梁。
（二）工作成效
职工夜校自开办以来，累计开展课程1900余堂次，成为辖区职工学习交流、提升素质的“充电站”和“朋友圈”。2024年职工服务中心累计开设技能类课程30余门，传统文化类课程累计服务职工2万人次。“惠工宝贝暑期托管班”获评“全国工会爱心托管班示范点”。
（郑州市总工会政研室、女职工部，高新区总工会）
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