姚克丽：坚守初心 讲好家乡故事

讲解员是一方城市的形象和“话筒”。“全心全意服务游客，这个是初心，也是必须一直坚守的匠心。”登封天地之中文化旅游集团有限公司的导游员姚克丽自2014年参加讲解工作以来，始终坚持“游客至上、服务至诚”，传播好家乡文化，讲好家乡故事，被评为2023年郑州市劳动模范。

近10年的时间，服务了近10万名的游客，姚克丽实现导游讲解服务“零投诉”，2016年~2018年还获得登封市优秀导游员荣誉称号。参加红色讲解志愿者以来，她累计为全省各地党员干部服务红色讲解和培训600多个小时，16000多人次，把登封的红色文化宣讲给每一位前来学习的党员。