二七区京广路街道工会“暖心驿站”带动新就业群体参与网格化基层治理

关爱一群人，温暖一座城。有这样一个地方，渴了可以喝水、累了可以歇脚、热了可以纳凉、冷了可以避寒……为着力提升新就业群体及户外劳动者服务保障水平，共享城市发展成果，二七区京广路街道工会打造“暖心驿站”，让快递员、外卖员等户外工作者随时可进入驿站休闲、学习，打造新就业群体“15分钟服务圈”。

“暖心驿站”着力打造一站式便民爱心站，为新就业群体提供“家”的温暖。站内设有饮水机、充电宝、微波炉、雨衣雨伞、应急药箱、书籍报刊、换电站等设备，免费供外卖员、快递员、环卫工人等群体休息换电使用。“进来坐坐，喝口热水。”这是职工志愿者最常说的一句话。“以前我们送快递，累了就坐车上歇会儿或者街边蹲会儿，赶上吃饭就随便凑合吃个盒饭，现在有了暖心驿站，我们就有了休息的地方，真的感觉自己一下有了个‘家’了”，快递员在暖心驿站休息时说。

“暖心驿站”倾力打造充电式红色教育站，促进“能”的提升。为进一步加强新业态新就业群体与政府职能部门有效的沟通，社区将在暖心驿站定期举办培训会，邀请司法、社保等部门定期开设新业态新就业群体急需的各类培训课程，提升新业态从业人员能力素质，助力新业态高质量发展。同时，在暖心驿站内设置了“学习角”，提供各类书籍，外卖小哥高兴地表示：“在这里不仅可以排解工作中的压力，还能给自己‘充充电’”。

“暖心驿站”全力打造常态化志愿服务站，助力网格化基层治理，带来“爱”的传递。依托暖心驿站，积极引导新业态新就业群体参与到城市基层社会治理中来，增强新业态新就业群体对社区的归属感。搭建“随手”参与社会治理的平台，形成“暖心服务新新群体、新新助力基层治理”的双向奔赴温暖环流。组建“奔跑者志愿服务队”，开展“随手拍”活动，使“小哥”成为基层治理的“前哨兵”、移动探头，成为社情搜集员、平安巡查员、志愿服务员，同时，制定了一套积分激励机制，让“小哥”的服务通过积分兑换实物或服务优惠卡，激励“小哥”积极参与社区网格化治理，形成“以服务换服务、以服务促治理”的新模式，推动建立“双向奔赴”的社会治理共同体。

下一步，京广路街道工会将紧盯社区治理重点难点问题，着力创新理念思路，构建、优化治理机制，激发群众参与活力，延伸为民服务触角，不断激活基层治理效能，着力提升职工群众幸福指数。