沟通有“色”更高效中原区总工会幸福课堂进基层

为丰富职工精神文化生活，全方位关爱职工身心健康， 7 月31日，中原区总工会联合秦岭路街道工会联合会在秦岭路街道办事处会议室举办“幸福职工・惠至心灵”幸福课堂下基层活动。活动特邀郑州市总工会心理健康专家团成员王瑶老师，为近50余名职工带来“性格色彩与高效沟通”主题课程，旨在通过解析性格色彩密码，帮助职工提升沟通效率，化解协作难题，精准回应职工要求。

活动伊始，王瑶老师以一则“因沟通方式差异导致工作失误”的真实案例切入，迅速引发职工共鸣。随后，通过 “性格色彩自测问卷”，让职工快速定位自身性格主导色，并以色彩标签形式分组，开启沉浸式学习。课程中，王瑶老师借助生动的动画短片，解析红、蓝、黄、绿四种性格色彩的核心特质：红色性格注重情感互动，沟通时需给予肯定与赞美；蓝色性格追求逻辑严谨，交流应提供数据与细节；黄色性格强调目标结果，对话需聚焦效率与解决方案；绿色性格偏好和谐稳定，沟通要体现尊重与耐心。每组职工结合自身工作场景，列举与不同性格同事协作时的 “沟通卡点”，王瑶老师逐一点评并给出破解方法。

在“沟通实战演练”环节，活动设置了“跨部门项目协调”“职工诉求回应”等模拟场景。职工们根据搭档的性格色彩标签，设计沟通话术并现场演绎。来自社区服务中心的职工在演练后分享：“以前总觉得和急性子的同事沟通费劲，现在知道用‘目标导向’的方式交流，效率明显提高了。”此外，课程还融入“性格优势互补”讨论，职工们发现团队中不同性格成员的配合能形成工作合力。王瑶老师总结道：“沟通的关键不是改变性格，而是识别差异、灵活适配，让每一种性格都能在团队中发光。”

此次活动是中原区总工会深化“书记项目”的又一举措，将性格色彩理论与职场沟通场景紧密结合，让职工在互动中掌握实用技巧，进一步夯实了“市 - 区县 - 基层”三级职工心理健康服务体系。参与职工纷纷表示，课程内容接地气、易操作，将把所学运用到日常工作中，提升团队协作效能。

未来，中原区总工会将继续秉持服务职工的宗旨，不断创新服务模式，围绕职工工作生活中的实际需求，推出更多形式多样、内容实用的心理关爱活动，为职工提供常态化、高质量的学习成长机会，助力职工实现幸福成长，切实当好职工信赖的“娘家人”。