【全国工会重点工作创新案例】四川成都青白江区总工会数字化推进服务职工“零距离”

四川成都青白江区总工会链接资源、赋能基层，建设智慧工会为职工提供全方位“零距离”服务。

 线下线上，开创“积微e家”新模式。为了提高企业工会工作效率，指导建设“积微e家”线上工会，链接“川工之家”App融入“职工之家”，工会工作“网上办”的新模式成为企业工会数智化服务典型。

 突出活动，建好智慧活动平台。聚焦职工需求，通过“青白江区总工会”公众号开展线上线下宣传宣讲、职工线上线下阅读等活动100余场，参与职工上万人次，工人文化宫多门培训课程、假期子女托管等一键报名、快捷操作，服务职工“零距离”。

 数智技术，服务新就业群体。大力推广使用“职工之家”App，在160余个职工驿站为送餐员、快递小哥等开展送岗位、送保障等线上线下“一体化”活动。通过“积微e家”数据对接，轻松实现线上实时咨询、一键直达学习园区、线上领取餐食等多项服务，深受货车司机好评。

 迭代升级，提升工会工作效率。针对功能区企业工会人少事多的痛点，区总工会搭建“1+3+N全域智慧工会”数智化平台与职工“网上对话”，处理员工诉求300余次，满意率100%，极大地提升了企业工会工作效率，推动工会工作以线下为主向线上线下互动融合的转变，不断增强工会组织的吸引力、凝聚力。

来源：全国工会重点工作创新案例