【全国工会重点工作创新案例】浙江省总工会打造“群帮惠”应用助力群团当好困难群众第一知情人

浙江省总工会牵头与共青团、妇联、残联、红十字会、关工委等6家省级群团组织多跨协同，聚焦群团帮扶、救助、服务困难群众的职能，整合群团帮扶政策、资源、项目，打造“群帮惠”应用，构建“识别、建构、干预、预防”全周期困难帮扶工作体系，着力解决困难群众急难愁盼问题。集成各群团帮扶项目22个，业务人员实地走访排查效率提高3倍以上。

 “精准识别”子场景，针对群团帮扶底数不清、覆盖不全等问题，通过数据归集、群众自主申报和大数据智能算法等方式多源发现困难群体，利用民政、人社、公安、医保等大数据构建智能模型发现疑似困难群众，其中有10余万数据被民政列入动态监测库；“精准建构”子场景，针对各群团组织类型多、帮扶政策差异性大、工作联动性差等问题，建立困难对象用户画像，分类推送到相关群团，并督导建档建库；“精准干预”子场景，针对帮扶跟踪不及时、帮扶项目管理不清、帮扶形式单一等问题，匹配生成个性化帮扶方案，实现精准有效帮扶；“精准预防”子场景，针对帮后跟踪不足、返困预警响应不及时等问题，对帮后联络、民情民意等进行跟踪，评估帮扶成效，并对潜在困难复发对象进行重点联络关怀，有效预防返贫。

来源：全国工会重点工作创新案例