郑州市“惠工”品牌服务职工有温度（创新案例2025年第15期）

郑州市总工会坚持以职工需求为工作导向，结合郑州实际着力打造“惠工”系列服务品牌，履职尽责有力度，服务职工有温度。

“惠”文旅强信心。市总拿出专门资金，补贴支持各级工会开展“惠工游”郑州职工看郑州文旅活动。围绕先进制造业、高端服务业优选规划25条专线，开辟4条周末美丽乡村游文旅专线，组织红色教育基地学精神、签约景区半价游活动，惠及职工10万人次。

“惠”服务提品质。精准对接针对困难职工帮扶慰问、职工通勤出行、子女爱心托管、户外劳动者休息学习等现实需求，开展“惠工暖”“惠工行”“惠工宝贝”普惠服务活动，加强智能化工会驿站建设。慰问一线职工、困难群众5.6万人次；补贴职工绿色出行406万人次；开办职工爱心托管班、夏令营190余期；举办单身青年职工婚恋交友、集体婚礼138场；新建智能化驿站65家，24小时驿站63家。

“惠”健康解忧患。“惠工保”职工互助保障活动在保职工102.7万人。为困难企业职工、新就业形态劳动者提供免费体检4.3万人次。向网约配送员赠送25元最高赔付4万元的“新就业形态劳动者专项意外伤害险”，覆盖骑手4000人。

“惠”心灵悦身心。市和县（市、区）建设心理健康服务中心17个，建设基层心理健康疏导咨询服务站点135个。开通24小时心理援助热线，举办“惠惠心理话”直播活动138场、“心理健康大篷车”进基层21场、职工心理健康“幸福课堂”309场，为职工服务750万人次。

“惠”技能促提升。各级工会就业培训基地培训困难职工、待岗转岗职工、农民工等1.9万余人次。打造50家“零工客栈”，举办“春送岗位”春风行动、直播带岗等活动301场，服务职工8.5万人次，实现就业创业3.6万人。

（郑州市总工会办公室、保障工作部、女职工部、职工服务部、资产管理监督部，郑州市职工服务中心）