为认真实践“三个代表”重要思想，解决困难职工的基本生活问题，根据省委和郑州市委关于进一步开展帮扶困难职工活动的要求，进一步密切党与职工群众的关系。在县委、县政府的关心支持下，中牟县困难职工帮扶中心于2007年10月成立。帮扶中心位于中牟县官渡商业大街，现有工作人员2名，帮扶热线为62100165。

　　帮扶中心的宗旨是为困难职工解难，为政府分忧，为社会服务，为发展做事。对本县下岗职工、失业人员、困难职工、下岗的劳动模范、五一劳动奖章获得者等先进人物和县以上工会授予的工会工作积极分子，在其就业、就医、子女上学和家庭生活当中有实际困难或合法权益受到侵害，经本中心核实，提供职业介绍、政策咨询、技能培训、困难救助、法律援助、信访接待，“六位一体”的“一站式”服务。

困难救助办法：

一、根据“救急济难”的原则，对困难职工进行救助。

二、救助对象是建有工会组织的国有企业、股份制企业和事业单位的困难职工，虽享受中牟县城镇居民最低生活保障，但家庭生活仍有特殊困难的职工；因病或其它原因造成生活困难的职工。

三、申请救助的困难职工须携带个人救助申请、户口本、身份证、低保证的原件、复印件、医院诊断证明及单位工会证明等材料。

四、对困难职工提供的资金救助以家庭为单位办理。

信访接待办法：

一、认真处理来信，热情接待来访，倾听职工意见、建议和要求。为职工提供劳动法律、法规和政策的咨询服务，满足职工群众的正当合理要求。

二、坚持信访工作原则，确保信访工作秩序，廉洁奉公，恪尽职守。坚持实事是，注重调查研究，提高办事关效率，依法解答，秉公处理。

三、遵循“分级负责，归口办理”原则，应由上级机关办理的信访事项及时报送，应由其他部门和单位办理的信访事项及时转送，对于信访人反映的问题，首先向直接责任归属机关、部门和单位提出，并向市总工会反映。坚持现场解决问题、就地化解矛盾。

四、对职工的申诉、控告、检举严格保守秘密。

五、与相关部门和单位保持联系，互通情况，协调处理有关问题，确保访事项件件有答复，事事有回音。

职业介绍办法：

一、 对具有再就业能力的特困职工，优先免费提供职业介绍服务。

二、 要求职业介绍服务的困难职工报名时须携带本人身份证、下岗证、失业证（原件、复印件）以及原单位工会证明或相关证件。

三、 要求职业介绍服务的困难职工如实填写《职业介绍求知登记表》。

技能培训办法：

一、报名时须持本人身份证、下岗证或失业证及所在单位工会证明或相关证件。

二、要求参加技能培训的困难职工应如实填写《技能培训报名表》。并报劳动和社会保障局备案。

三、参加技能培训人员应按时到指定学习地点参加培训，并严格遵守学习纪律。

四、培训结束后，经专业考试合格者，由有关部门颁发证书 。并推荐到用工单位就业或指导其自主创业

法律援助办法：

一、范围：1.职工与企业之间因发生工资、保险、福利、工伤、劳动合同等方面的劳动争议案件；2.工会组织的经费、财产及工会工作者的合法权益受到侵害的案件。

二、形式：1.提供有关劳动法律、法规、政策等方面的咨询服务； 3帮助审查劳动合同；4帮助协调、解决劳动争议案件。

三、程序：申请法律援助的困难职工，应如实填写申请书，交验有关身份证件、所在单位工会、街道办事处或上一级工会出具的本人家庭经济状况证明和有关证据材料，经审核符合法律援助的，与市司法局法律援助事务所协调予以援助。

地址：中牟县官渡大街劳动服务大厅东100米

联系人：韩雨伦
联系电话：62100165